各股（室）：

《南宁市兴宁区政府机关保安管理制度》经我局党组会议审议同意。现印发给你们，请遵照执行。

南宁市兴宁区机关事务管理局

2018年5月15日

公开方式：主动公开

南宁市兴宁区政府机关保安管理制度

一、保安人员工作职责

（一）熟悉和了解安全保卫相关知识，熟知政府机关安全保卫工作性质、特点。

（二）维护政府机关大院正常工作秩序，确保政府机关大院的财产安全。

（三）协助信访部门搞好接待，正确处理影响政府机关正常工作的信访事件。

（四）负责外来人员的身份证查验、登记和接待。

（五）维护执勤区域内环境卫生和消防、电梯、水电等有关设施，确保设施始终处于良好的技术状态。

（六）管理好汽车、摩托车、自行车进入政府机关大院内有序停放，杜绝外来人员进入政府机关大院收废物和推销产品，对有疑问者有权检查和扣留。

（七）遵守工作时间，做到不迟到、不早退，认真做好当班记录，不得漏记、追记和涂改，交接班时要做到交接清楚，如遇疑问可叫前班人员一起去现场查看弄清，再接班签字。

（八）在巡逻中发现重大隐患、重大治安事件应及时制止，发现火警应及时报告和采取相应措施处置，违者扣除当月工资或解除合同。

（九）加强自身业务素质训练，不断强化规范执勤、礼貌执勤、热情服务、守职尽责、礼貌待人的敬业意识。

（十）保安人员必须服从命令，一切行动听指挥，认真完成上级布置的—切工作任务。凡有违反有关规定的，视情节轻重分别给予当事人教育、警告、处罚、解除合同等处理。

二、保安人员行为准则

（一）保安职业道德

1、遵纪守法，严于律己。

2、文明服务，礼貌待人。

3、恪尽职守，刚正不阿。

4、廉洁奉公，不图私利。

5、机智勇敢，不怕牺牲。

（二）保安人员六不准

1、不违反制度，毁坏政府机关声誉。

2、不得搜索他人的身体或扣押他人合法证件、合法物品；

3、执勤时不准喝酒、不准看报刊、杂志、带耳机、看电视、玩手机、干私活等一切与工作无关之事，不得脱岗、漏岗、睡岗、误岗；站岗时必须严肃认真，不吸烟、不吃零食、不出现勾肩搭背等不良行为。

4、不得在执勤公务中语言粗俗。

5、不得滥用保安器械。

6、不外传、议论、泄露机密。

（三） 保安人员五条规定

1、严禁在工作时间和宿舍内、以及外出着保安制式服装时酗酒。

2、严禁无照和酒后驾驶机动车辆。

3、严禁参与赌博。

4、严禁滥用、转借保安服装、器械。

5、严禁打人、骂人。

（四） 保安人员仪容仪表

1、保安人员应按季节着装，制服应熨烫平整。

2、个人卫生

①头发：保安不可染理怪异发型，勤洗头发，保持清爽无头屑。头发不宜过长，以前不过眉侧不过耳，后不过领为度，应修剪整齐。

②面部：不留胡须，鼻毛不得暴露在外。

③手、指甲、饰物：保安手臂上不得有纹身，饭前便后要洗手，应勤剪指甲，指甲长度不超过3毫米，不戴戒指、项链、耳饰。

三、保安人员行为规范

（一）动作规范

1、行走时抬头挺胸，身体重心向前倾，前臂前后自然摆动，上体保持正直。

2、站立时抬头挺胸，口微闭，两眼平视前方，保持严肃状态，成立正或跨列姿势。

3、站立时不可靠墙、柱，依附桌、椅等，不得用手指向客人，应用手掌示意。

4、坐时上体保持正直，两手置于两膝，两膝分开与两肩同宽。

5、不随地吐痰、乱扔垃圾，不当众搔痒，挖耳掏鼻或梳头，打喷嚏、咳嗽时用手遮住口鼻。

6、讲话时应尽量使用标准普通话，讲话时应目视对方，不准讲粗话，不以任何借口顶撞、讽刺、挖苦来客、来访人员，工作场所不高谈阔论，大声喧哗。

（二）礼节礼貌

1、尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和敬业奉献精神。

2、对待客人、来访者要举止稳重大方，处事礼貌谨慎。

3、与客人、来访者交谈时应讲究礼貌，说话有分寸，语气要温和，语言要高雅。

4、使用诸如“您好”、“对不起”、“请问你找谁”、“请息怒”、“不客气”等礼貌用语。

5、工作态度要原则、热情、礼貌、诚恳。

四、执勤

（一）对外来办事人员必须进行电脑身份证查验、登记（或填写会客单，字迹要清楚，项目要全面准确）之后方可进入政府机关大院。

（二）探访区委、人大、政府、政协领导班子成员及办公室主任（秘书）的，必须与被探访人联系，征得同意后方可进入，并由对应办公室工作人员或保安人员引路带到指定接待地点，探访结束后由对应办公室工作人员送来访人员到一楼大厅接待处。

（三）严禁产品推销人员、送快递人员和其他无关人员进入政府机关大院。

（四）遇到群体来访时，应要求派代表填写来访登记表并进行身份查验，并报告区委办、政府办、信访局及相关部门，做好稳控工作，未经批准不得进入政府机关大院。

五、车辆管理

（一）持政府机关大院通行证的车辆，按证通行；外来办事的车辆，必须进行电脑身份证查验、登记（或填写会客单）后方可进入政府机关大院。进入政府机关大院的车辆，必须按照停车位有序停放，不准占道停放（或在非停车位乱停放）。对大院停车位已满的，指挥提示司机及时驶离车辆。

（二）对不服从管理，不听从指挥的乱停放车辆要及时报告管理人员，采取批评教育、警告、锁车、拖离等处置措施。

（三）如遇大型会议（大型活动），要指定专人负责疏导车辆，确保车辆停放安全有序。

（四）未进行电脑身份证查验、登记（或填写会客单）的非持通行证车辆，不得进入政府机关大院。如发现此类情况车辆进入政府机关大院的，将追究当班带班领导的责任，并按规定处罚。

六、夜间值勤

（一）按要求佩带警具、灯具。

（二）坚持夜间巡逻制度，不留死角，确保至少每小时巡逻一次。

（三）加强对消防设施、电梯、水电系统等巡察，发现异常情况应及时报告处置。

（四）夜间岗位值勤人员要保持旺盛的精力，不得脱岗、漏岗、睡岗、误岗。

（五）加强对夜间外来人员的管理，非政府机关大院工作人员一律不得进入大院内，对有事需进入大院和办公大楼的人员要进行电脑身份证查验、登记，认真检查出入物品并做好详细记录。

（六）加强夜间出入车辆管理，不得放入无通行证车辆进入政府机关大院，更不能在大院停放过夜。

 （南宁市兴宁区机关事务管理局）